Syksyn ja talven aikana olen törmännyt useampaan kertaan sellaiseen aiheeseen, joka ei minua ihan hirveästi kiinnostanut. Markkinoinnin tulosten mittaaminen... Plah. Kuulostaakin niin kuivalta.
Kaikki tämän blogin vakilukijat varmaan tietääkin, millaisessa projektissa syksyllä työskentelin. Projektin suurin haaste muodostui tapahtuman markkinoinnista, koska kävijöitä piti saada mahdollisimman paljon!!! Markkinointi tapahtui PIENELLÄ budjetilla, joten erilaisia väyliä koitettiin keksiä jatkuvasti. Yksi päivä projektia puuhaillessamme huomasin keskustelun aiheeksi sen, mitä väylää pitkin eräs tapahtumaan ilmoittautunut oli saanut tiedon tapahtumasta. Eli toisin sanoen mietimme, millainen markkinointi on kannattanut ja tuonut meille asiakkaita. Tämä on markkinoinnin tulosten mittareista yksinkertaisin. Kyseinen keskustelu oli ensimmäinen ja konkreettisin törmääminen tämän aiheen kanssa.
Olen lukenut kauppakorkean pääsykoekirjoja, joista käytetyin tällä hetkellä on StratMark I. Kyseisessä kirjassa tehdään kyllä selväksi, että on HYVIN tärkeää mitata markkinoinnin tuloksia, jotta pystyy kehittämään omaa toimintaa ja markkinointia. Kirjassa esitellään erilaisia mittareita, joiden avulla pystyy tarkastelemaan tuloksia. Tietystikään ei ole olemassa kaiken kattavaa mittaria, mutta jokaisen yrityksen tulisi miettiä oma mittaristonsa, jonka avulla saadaan mahdollisimman kattavaa tietoa. Tässäkin aiheessa suomalaiset tulevat viiveellä... Vasta pieni prosentuaalinen määrä suomalaisista yrityksistä myöntää mittaavansa markkinoinnin tuloksia. TE YRITTÄJÄHENKISET HOI! Mitatkaa sitten oman yrityksenne markkinoinnin tuloksia, jotta pystytte kehittämään liiketoimintaanne sekä olemaan ketterämpiä markkinoiden muutostilanteessa. Ja muutatte samalla hieman Suomen prosentteja.
Totta! En ole itse tullutkaan ajatelleeksi asiaa. Täytyy jatkossa panostaa tulosten mittaamiseen paremmin kaiken markkinoinnin suhteen. Tästä varmasti hyötyy erittäin paljon - oli se sitten tylsää tai ei! :)
VastaaPoistagreat blog sweety!!!!
VastaaPoistaIt´s really fantastic!!!!
xoxo
Joo samaa mieltä, kesään sopii pidempi surffitukka :p
VastaaPoistaMielenkiintoinen aihe! Markkinoinnissa unohdetaan varsin usein tulosten seuraaminen ja mittaaminen, sillä sen avulla pystyttäisiin paremmin parantaa toimintaa tehokkaammaksi ja tuloksellisemmaksi. Näyttäisikin siltä, että suunnittelua ja toteutusta tehdään, mutta toteuksen ja tulosten mittaaminen jää vähemmälle huomiolle. Näin jää paljon arvokasta tietoa käyttämättä kehittämisen tueksi. Jos et mittaa markkinoinnin tuloksia miten kehität liiketoimintaasi?
VastaaPoistaItse sivusin syksyllä aihetta, kun kirjoitin esseen HENKILÖSTÖTUOTTAVUUDESTA ja sen laskennasta. Suomi tulee tässäkin asiassa perässä: kuten ei markkinointiakaan, ei yrityksissä myöskään lasketa henkilöstön tuottavuutta. Silloin lukemani kirja myös antoi selkeitä laskukaavoja tuottavuuden laskentaan: siinä huomioidaan mm. sairaslomien ja muiden kulujen vaikutus työn tulokseen jne.
VastaaPoistaOnko siis niin, että me vaan mennään ja tehdään eikä mietitä onko tapamme järkeviä?
Tai jos suomalaiset on vaan laiskoja ja huonoja matikassa, eikä laskeminen kiinnosta muiden kivojen juttujen rinnalla.
Meistä tulee kyl kaikista superlaskijoita (ja lasketaan yrityksissämme kaikkea mahdollista), eikö? ;)
-Iitu
Loistavaa, hyviä havaintoja!
VastaaPoistaMiten tätä olisi voinut hyödyntää projekteissa? Mitä olisitte mitanneet? Ja mitä siitä olisi opittu?
hh
Tässäpä huomataan projektien loppupuinnin tärkeys. Esimerkiksi mikäli tapahtumalle halutaa jatkumoa myöhemmin eikä rahaa ole käyttää markkinointiin, olisi hyvä tarkastella, mitä kautta ihmiset ovat tulleet ilmoittautuneiksi tapahtumaan. Tästä voisi tehdä tapahtumaan osallistuville nopean kyselyn, jossa selvitetään näitä asioita. Näin seuraavalla kerralla tapahtumaa järjestettäessä voidaan karsia hyödyttömät markkinoinnin keinot pois ja käyttää tehokkaammin paremmin toteutuneita keinoja. Myös yritysten kehittämisen kannalta olisikin äärettömän tärkeää markkinointikampanjoiden loppupuinnit.
VastaaPoista