Timo Ropen kirjoittama Voita markkinoinnilla –teos kuvaa hyvin niitä markkinoinnin periaatteita, jotka eivät vieläkään, näinä päivinä toteudu. Rope korostaa teoksessa segmentoinnin merkityksellisyyttä. Vieläkin segmentointi on puutteellista, jos sitä on laisinkaan. Segmentointi tulisi tehdä tarkoin kriteerein ja segmentti tulisi rajata mahdollisimman tarkasti. Nykyään, kuten kaikki tiedämme, toimitaan hyperkilpailussa. Tämän vuoksi tarkasti rajattu segmentti on erilaistumisen edellytys. Rajaamalla tarkoin segmentti, voidaan myös tarjota kyseiselle segmentille erilaisempia, erottautuvia tuotteita ja palveluita, jotka ”esiintyvät” edukseen.
Mikä sitten estää tarkkaa segmentointia? Pelko. Pelätään liiaksi, että rajallinen segmentointi estää tuottojen syntymisen ja näin kannattavan liiketoiminnan. Mietitäänpä uudestaan. Onko sitten kaikkea kaikille periaate järkevämpi kuin tarkoin rajattu segmentointi? Tuottaako se liiketaloudellisesti kannattavaa tulosta? Ei tuota (aina). Kuinka paljon kustannuksia voitaisiin vähentää vain sillä että rajattaisiin segmenttiä? Paljon. Massamarkkinointi tuottaa järjettömän paljon kustannuksia suhteessa sen panos-tuotossuhteeseen.
Ei kommentteja:
Lähetä kommentti